Pick and Drop – Woher kommt der Name?
Die Geschichte der Pick N Drop GmbH beginnt im Jahr 2015 im Herzen von Rüsselsheim am Main. Die Gründer hatten eine klare Vision: Sie wollten einen Transportdienstleister ins Leben rufen, der sich von den traditionellen Taxiunternehmen abhebt und stattdessen eine Philosophie des ganzheitlichen Serviceansatzes verfolgt. Der Name „Pick N Drop“ ist dabei nicht nur eine englische Phrase, sondern spiegelt exakt das wider, wofür das Unternehmen von der ersten Stunde an steht: das verlässliche Abholen („Pick“) und das sichere, pünktliche Bringen („Drop“) unserer Fahrgäste.
In den Anfangsjahren konzentrierten wir uns vorwiegend auf lokale Fahrten innerhalb Rüsselsheims und schnelle Transfers zum nahen Frankfurter Flughafen. Doch die Nachfrage nach einem zuverlässigen, transparenten Fahrdienst mit Festpreisen wuchs rasant. Kunden schätzten die persönliche Note, die sauberen Fahrzeuge und die professionellen Fahrer. Aus einem kleinen lokalen Betrieb entwickelte sich so im Laufe der Jahre ein renommiertes Transportunternehmen, das heute im gesamten Rhein-Main-Gebiet operiert.
Unsere Kernphilosophie ist über all die Jahre unverändert geblieben. Wir betrachten unsere Kunden nicht einfach als Passagiere, sondern als Gäste, für deren Wohlbefinden und Sicherheit wir während der gesamten Reise verantwortlich sind. Der Name „Pick N Drop“ ist für uns ein Versprechen: Wir holen Sie dort ab, wo Sie sich befinden, und bringen Sie exakt dorthin, wo Sie hinmüssen – reibungslos, stressfrei und auf höchstem Niveau. Durch kontinuierliche Investitionen in unseren Fuhrpark und die Schulung unseres Personals konnten wir unser Angebot stetig erweitern und bieten heute nicht nur lokale Transfers, sondern auch deutschlandweite Fernfahrten an, ohne dabei unsere Wurzeln und unseren hohen Serviceanspruch aus den Augen zu verlieren.
Unser Serviceversprechen
Bei Pick N Drop haben wir fünf unumstößliche Prinzipien definiert, die das Fundament unserer täglichen Arbeit bilden und auf die sich unsere Kunden jederzeit verlassen können:
- Pünktlichkeit: Zeit ist ein wertvolles Gut. Unsere Fahrer sind darauf geschult, rechtzeitig am vereinbarten Treffpunkt zu sein. Durch vorausschauende Routenplanung und Echtzeit-Verkehrsüberwachung stellen wir sicher, dass Sie Ihre Termine, Flüge oder Anschlüsse stets stressfrei erreichen.
- Transparenz: Versteckte Kosten und böse Überraschungen am Ende der Fahrt gibt es bei uns nicht. Wir arbeiten mit garantierten Festpreisen, die Sie bereits bei der Buchung erfahren. So haben Sie stets die volle Kostenkontrolle, unabhängig von der Verkehrslage.
- Sauberkeit: Ein gepflegtes Fahrzeug ist die Visitenkarte unseres Unternehmens. Unsere Flotte wird täglich innen und außen gereinigt. Wir legen höchsten Wert auf ein angenehmes, hygienisches Umfeld für unsere Fahrgäste.
- Freundlichkeit: Service beginnt mit einem Lächeln. Unsere Fahrer zeichnen sich durch zuvorkommendes Auftreten, Diskretion und Hilfsbereitschaft aus. Ob beim Einladen des Gepäcks oder beim Öffnen der Tür – Ihr Komfort steht im Mittelpunkt.
- Verlässlichkeit: Wenn Sie bei uns buchen, können Sie sich zu 100 Prozent auf uns verlassen. Wir lassen Sie nicht im Regen stehen. Auch bei kurzfristigen Änderungen, extremen Wetterbedingungen oder Flugverspätungen finden wir stets eine professionelle Lösung für Sie.
Für wen ist Pick N Drop?
Geschäftsreisende
Business-Kunden benötigen vor allem absolute Zuverlässigkeit und ein hohes Maß an Professionalität. Unsere Fahrzeuge bieten ein ruhiges Umfeld, in dem Sie sich auf Meetings vorbereiten können. Diskretion, gepflegte Business-Class-Fahrzeuge und eine unkomplizierte Rechnungsstellung machen uns zum idealen Partner für Unternehmen.
Familien mit Kindern
Reisen mit Kindern erfordert Geduld, Platz und Sicherheit. Unsere geräumigen Vans bieten genügend Stauraum für Kinderwagen und großes Gepäck. Kostenfreie, normgerechte Kindersitze und verständnisvolle Fahrer sorgen für einen entspannten Start in den Urlaub oder den sicheren Transport im Alltag.
Senioren
Ältere Fahrgäste schätzen unsere persönliche Betreuung. Wir bieten Unterstützung beim Ein- und Aussteigen, begleiten Sie auf Wunsch bis zur Haustür und helfen beim Tragen der Einkäufe. Unsere barrierefreien Fahrzeuge und die geduldige Art unserer Chauffeure geben Sicherheit auf jedem Weg.
Patienten
Bei Arztbesuchen, zur Dialyse oder zur Strahlentherapie ist ein verlässlicher Partner essenziell. Wir führen regelmäßige Krankenfahrten durch, rechnen (wo möglich) direkt mit den Kassen ab und garantieren Pünktlichkeit sowie den sensiblen Umgang mit der individuellen gesundheitlichen Situation unserer Gäste.
Touristen
Gäste aus dem In- und Ausland profitieren von unserer exzellenten Ortskenntnis. Wir bringen Sie nicht nur vom Flughafen ins Hotel, sondern kennen auch die besten Routen zu den Sehenswürdigkeiten der Region. Unsere Fahrer geben gerne Insider-Tipps und Empfehlungen für Restaurants oder Veranstaltungen.
Gruppen & Vereine
Für größere Reisegruppen, Sportvereine oder Familienfeiern stehen unsere komfortablen Minibusse bereit. So reist die ganze Gruppe gemeinsam, sicher und kosteneffizient. Kein mühsames Koordinieren von mehreren Fahrzeugen – wir kümmern uns um die komplette Logistik für Ihre Gruppe.
Einsatzgebiete und Reichweite
Die Pick N Drop GmbH ist tief im Rhein-Main-Gebiet verwurzelt. Unser operatives Zentrum in Rüsselsheim bildet den perfekten strategischen Knotenpunkt, um die gesamte Region schnell und effizient abzudecken. Zu unseren täglichen Einsatzgebieten gehören die Metropole Frankfurt am Main, die hessische Landeshauptstadt Wiesbaden, die Universitätsstadt Mainz sowie Offenbach, Darmstadt, Groß-Gerau und sämtliche umliegenden Gemeinden.
Einen besonderen Schwerpunkt bildet der Transfer zum Frankfurter Flughafen (FRA), einem der größten europäischen Verkehrsknotenpunkte, den wir von all diesen Städten aus bedienen. Doch unsere Dienstleistung endet nicht an den Grenzen Hessens. Dank unseres gewachsenen Netzwerks und unserer leistungsstarken Flotte führen wir auch deutschlandweite Fernfahrten durch.
Ganz gleich, ob Sie einen Transfer zu einem anderen großen Flughafen wie München oder Düsseldorf benötigen, ein Business-Meeting in Berlin haben oder privat an die Nordsee reisen möchten – wir erstellen Ihnen für jede Langstrecke ein individuelles Angebot mit einer Festpreisgarantie. Unser Versprechen gilt überall: Höchster Komfort, absolute Zuverlässigkeit und eine sichere Fahrt von Tür zu Tür.
Die Pick N Drop Erfahrung
Was macht eine Fahrt mit uns so besonders? Es ist der reibungslose Ablauf von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Ankunft am Zielort. Wenn Sie bei uns buchen, erhalten Sie umgehend eine transparente Bestätigung mit allen wichtigen Details und Ihrem garantierten Festpreis. Am Tag der Fahrt erhalten Sie oftmals eine kurze Nachricht, sobald sich der Fahrer auf den Weg macht.
Ihr Chauffeur erwartet Sie stets überpünktlich am vereinbarten Treffpunkt – am Flughafen selbstverständlich mit einem personalisierten Abholschild. Er nimmt Ihnen umgehend das Gepäck ab und geleitet Sie zu dem vorgeheizten oder klimatisierten Fahrzeug. Während der Fahrt können Sie sich bei dezenter Musik und angenehmer Fahrweise entspannen oder ungestört arbeiten. Am Zielort angekommen, kümmert sich unser Fahrer erneut um Ihr Gepäck und verabschiedet Sie erst, wenn Sie sicher angekommen sind. Diese lückenlose Betreuungskette ist es, die die „Pick N Drop Erfahrung“ ausmacht und unsere Kunden immer wieder zu uns zurückkehren lässt.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wie lange im Voraus muss ich den Pick N Drop Service buchen?
Für eine reibungslose Planung und absolute Pünktlichkeit empfehlen wir eine Buchung mindestens 24 Stunden im Voraus. Bei spontanen Fahrten oder kurzfristigen Änderungen tun wir selbstverständlich unser Bestes, um Ihre Anfrage zu bedienen, können dies jedoch nicht garantieren. Besonders bei Flughafentransfers zu stark frequentierten Zeiten oder bei speziellen Anforderungen wie Kindersitzen oder barrierefreien Fahrzeugen ist eine frühzeitige Reservierung unerlässlich. Unser Kundenservice ist rund um die Uhr erreichbar, sodass Sie Ihre Buchung jederzeit bequem vornehmen können, sei es online, telefonisch oder per E-Mail.
Sind Kindersitze im Fahrzeug verfügbar?
Ja, die Sicherheit der jüngsten Fahrgäste hat für uns oberste Priorität. Wir stellen auf Anfrage gerne die passenden Kindersitze oder Sitzerhöhungen für alle Altersklassen zur Verfügung. Bitte geben Sie bei der Buchung unbedingt das Alter, das Gewicht und die Körpergröße Ihres Kindes an, damit wir den exakt passenden und normgerechten Sitz für die Fahrt vorbereiten können. Dieser Service ist bei uns selbstverständlich kostenfrei. Unsere Fahrer sind im korrekten Einbau und der sicheren Nutzung der Kindersitze geschult, sodass Sie sich entspannt zurücklehnen können.
Bieten Sie auch Fahrten außerhalb des Rhein-Main-Gebiets an?
Absolut. Während unser Kerngebiet das gesamte Rhein-Main-Gebiet einschließlich Frankfurt, Rüsselsheim, Mainz und Wiesbaden umfasst, bieten wir auch deutschlandweite Fernfahrten an. Ob Sie zu einem Geschäftstermin nach München, zu einer Kur nach Bayern oder für einen Familienbesuch nach Hamburg müssen – unser Pick N Drop Service steht Ihnen für Langstreckenfahrten jederzeit zur Verfügung. Diese Fahrten werden stets zum Festpreis abgerechnet, sodass Sie im Vorfeld genau wissen, welche Kosten auf Sie zukommen. Wir sorgen dafür, dass Sie auch auf langen Strecken komfortabel und sicher ans Ziel gelangen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es bei Pick N Drop?
Wir möchten Ihnen die Zahlung so bequem und flexibel wie möglich gestalten. Sie können bei uns ganz klassisch in bar direkt beim Fahrer bezahlen oder alle gängigen Kredit- und EC-Karten (Visa, Mastercard, Maestro) nutzen, da unsere Fahrzeuge mit modernen Kartenterminals ausgestattet sind. Für Geschäftskunden und bei regelmäßigen Fahrten (wie z. B. Krankenfahrten oder Schülertransport) bieten wir zudem die Möglichkeit der Zahlung per Rechnung an. In vielen Fällen der Krankenfahrten rechnen wir auch direkt mit den Krankenkassen ab, sodass Sie sich um nichts kümmern müssen.
Was passiert, wenn mein Flug Verspätung hat?
Flugverspätungen sind ärgerlich, aber bei uns kein Grund zur Sorge. Wenn Sie uns bei der Buchung Ihre Flugnummer mitteilen, überwachen unsere Disponenten und Fahrer Ihren Flugstatus in Echtzeit. Sollte Ihr Flug früher landen oder Verspätung haben, passen wir die Abholzeit automatisch und ohne zusätzliche Kosten für Sie an. Unser Fahrer wird pünktlich zur tatsächlichen Landezeit auf Sie warten. Wir garantieren Ihnen zudem eine angemessene Wartezeit nach der Landung, damit Sie in Ruhe Ihr Gepäck holen und den Zoll passieren können, bevor Sie am Treffpunkt abgeholt werden.
Kann ich mein Haustier im Fahrzeug mitnehmen?
Selbstverständlich sind auch Ihre vierbeinigen Begleiter bei uns willkommen. Bitte informieren Sie uns unbedingt bei der Buchung darüber, dass Sie ein Haustier mitnehmen möchten. Kleinere Tiere sollten aus Sicherheitsgründen in einer geeigneten Transportbox reisen. Für größere Hunde bitten wir um vorherige Absprache, damit wir ein entsprechendes Fahrzeug mit ausreichend Platz einplanen können, beispielsweise einen Van. Assistenzhunde fahren bei uns generell kostenfrei und ohne Einschränkungen mit. Wir bitten lediglich darum, dass die Tiere während der Fahrt den Fahrer nicht stören, um die Sicherheit aller Insassen zu gewährleisten.